Let op: dit is een startversie. Laat uw definitieve algemene voorwaarden altijd controleren door een jurist of gebruik de modelvoorwaarden van uw brancheorganisatie voordat u ze publiceert.
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, reparatieopdrachten, verkopen en overige diensten van Herstel Friesland, gevestigd aan de Betterwird 2 te Dokkum.
2. Offertes en prijzen
De diagnose is kosteloos. Na de diagnose ontvangt u een vaste prijs. Pas na uw akkoord voeren wij de reparatie uit. Genoemde richtprijzen op de website zijn indicatief en kunnen wijzigen bij prijsstijgingen van onderdelen.
3. No cure, no pay
Slaagt de reparatie niet, dan betaalt u geen arbeidsloon. Zijn er vooraf onderzoekskosten afgesproken, bijvoorbeeld bij dataherstel of moederbordreparatie, dan blijven die wel verschuldigd.
4. Garantie
Op een uitgevoerde reparatie geven wij twaalf maanden garantie op het vervangen onderdeel en op onze arbeid. De garantie vervalt bij val-, druk- of vloeistofschade na de reparatie, bij het openen van het toestel door derden en bij normale slijtage van accu’s.
5. Gegevens en back-up
De klant is zelf verantwoordelijk voor het maken van een back-up. Wij spannen ons in om gegevens te behouden, maar aanvaarden geen aansprakelijkheid voor gegevensverlies.
6. Betaling
Betaling vindt plaats bij het ophalen van het toestel, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Zakelijke klanten kunnen op factuur werken met een betaaltermijn van veertien dagen.
7. Niet-opgehaalde toestellen
Toestellen die na drie maanden na melding van gereedheid niet zijn opgehaald, mogen door ons worden verkocht of gerecycled ter dekking van de gemaakte kosten. Wij nemen daarvoor eerst schriftelijk contact met u op.
8. Herroepingsrecht webshop
Bij online aankopen heeft u veertien dagen bedenktijd, tenzij het gaat om producten die om hygiënische redenen of door personalisatie zijn uitgesloten. Reparatiediensten vallen niet onder het herroepingsrecht zodra de reparatie met uw instemming is gestart.
9. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Gevolgschade, waaronder gederfde inkomsten en gegevensverlies, is uitgesloten.
10. Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij bij voorkeur eerst in onderling overleg voor.